【案例一兼职刷单类诈骗】
羊坊店派出所案例：复兴路29号，中意鹏奥酒店某职员在微信群（闹闹35悦拜母婴好物）看到网络兼职广告，让有意向兼职者下载APPsugram畅聊版，事主下载sugram畅聊版并加网名为甘婷的人为好友，甘婷给事主发了网址，事主点开是刷单网站，对方称充值后刷单满60笔可以提现，事主用甘婷的账号进行刷单，刷了60笔每笔金额都很小，操作完成后共提现500元，事主觉得能挣钱于是又刷了几单，但事主发现订单金额越来越大便没下单，事主怀疑被骗报警。事主共计损失人民币一万余元。
手法分析：
第一步：发布网络兼职刷单信息，寻找被骗对象。骗子通过微信、微博、QQ等社交软件发布兼职刷单信息，吸引有兼职挣钱想法的人员与其进行沟通。
第二步：首笔刷单返现，建立信任。事主刚刚接单的时候一般都比较警觉，所以往往都是小额参与。骗子会在事主第一笔刷单之后，将本金和佣金及时进行返还，目的是与事主建立信任，为之后的大额诈骗进行铺垫。
第三步：大额刷单不返本金，诱使事主追加刷单资金。建立信任后，事主进行大额的资金投入。此时骗子有的会只返还佣金不返还本金，有的甚至本金、佣金都不返还，并以需要凑单、验证之后才能批量返还，诱使事主不断追加资金投入。直到事主自己醒悟，意识到被骗为止。
防范建议：
刷单就是诈骗！坚决不能参与。
刷单是违法行为！坚决不能参与。
当收到兼职刷单的信息时，无论真假都不要参与。如果是真的，你将触犯法律，属于违法行为；如果是假的，那么你将面临资金损失。
关键词：兼职返现凑单小额佣金
（易受骗群体：18-35岁青年群体较多。学生、在家待业、务工人员等经济基础较薄弱群体。）
【案例二：冒充网购客服类诈骗】
甘家口派出所案例：甘家口街道花园村社区某居民在抖音APP上买东西，支付后自称为抖音客服的人给事主打视频电话，称事主刚刚买的东西下单方式不对，给事主发了微信二维码，让事主扫码给对方转账，事主转账两次发现被骗报警。共计损失三百余元。
手法分析：
第一步：非法获取信息。犯罪嫌疑人通过非法渠道获取群众网购的信息，然后以客服的名义联系。
第二步：联系群众“退款”。谎称网店的这次交易出现了问题，以退换货、重新确认、额度有问题需注销账号等为由，要求消费者重新执行指定的操作。有时还会以给与打折来吸引消费者。
第三步：实施诈骗。要求群众使用“借呗”等贷款平台贷款，将钱款打入骗子提供的账号，谎称钱在完成退款交易后会转入群众账户。
第四步：使用非正规渠道。骗子在诈骗时使用的是非官网渠道或第三方支付平台，而且是要求直接打款或转账从而进行诈骗。
防范建议：
网购平台的客服不会涉及商家退赔的事情，更不会替商家向消费者进行赔款；客服不会让消费者查询赔款，也不会知道赔款是否已经到账；对方声称赔款未到账可能是电商一方操作有问题，实际上客服是不可能知道是什么问题的。
系统理赔不是电话客服的工作。客服来电只能起到通知义务，不会涉及理赔及系统认证的操作问题，并且理赔是不能靠系统完成的，系统只能起到管理的作用，而不能真正的实现理赔。
客服只会用一种沟通方式与消费者交流。电话客服只会在电话里与消费者对话；平台客服只会在该平台内与消费者交流，不会跨越两种沟通方式联系消费者。
客服不会向消费者发送二维码。
要通过官方公开的方式向电商平台核实退赔事宜，且要在挂断电话的情况下，通过原购物平台查看自己该笔商品的处理情况以及是否收到理赔款。
退款、退货要通过官方平台，通过原购物渠道办理，不要使用对方发送的链接、二维码等。
关键词：二维码网络购物金融客服视频电话
（易受骗群体：20-35岁青年网购群体较多，缺乏核验意识，不了解退换货规范流程或途径。）
